
做建站服务这些年,我们见过不少反差:有的创业者刚拿到营业执照,第一件事就是敲定官网设计,觉得这是公司的门面;也有不少经营了四五年、团队十几人的公司,连个正式官网都没有,问起来只说“用不上,没必要”。
很多人会下意识觉得,没有官网的公司就是小作坊、不靠谱。但接触的企业多了就会发现,做不做官网和企业正不正规,从来没有必然的对等关系。很多公司不做官网,背后都是很现实的经营考量。
首先是获客渠道变了,官网带不来直接收益。
早年间大家找供应商、找服务,第一反应是上百度搜官网,那时候官网是线上获客的核心入口。现在的渠道早就分散了:做本地生意靠美团、大众点评,找货源上1688,做零售靠抖音、拼多多,很多ToB的生意更是靠老客户转介绍、线下展会、人脉对接。
不少公司全年的客户都来自这些渠道,官网挂一整年也没几个精准访客,纯粹成了摆设。尤其是本地小工厂、社区服务商,客户全靠熟人口碑,连线上推广都很少做,自然觉得没必要花这笔钱。
其次是建站一次性投入小,长期维护成本却不低。
很多老板只知道做个官网几千到几万块,却没算过后续的开销。域名、服务器每年要续费,网站要定期打安全补丁、更新内容,防止被挂马、被篡改;备案政策调整还要跟进,想有流量还要做基础优化。
小微企业大多没有专门的运维人员,老板自己没时间管,雇人又不划算。不少早年做过官网的公司,放个两三年没人更新,产品信息、联系方式都过时了,客户搜进去反而觉得公司不用心,还不如没有。时间久了,很多人索性就放弃维护,干脆不做新官网了。
还有就是行业属性决定了,官网的实际价值很低。
不是所有行业都需要靠官网做信任背书。比如开个社区餐馆、理发店,客户都是周边居民,有个美团店铺、微信联系方式就够了,没人会特意搜官网;很多做工程、大宗供货的企业,合作前都是实地考察、当面洽谈,生意成不成全看资质和人脉,官网做得再好也起不了决定性作用。
反过来,面向全国客户的品牌方、专业服务类公司,官网就很重要。所以有没有官网,本质是看业务需不需要,从来不是所有企业的标配。
当然也有一部分企业,是对建站这件事有认知偏差。
有的老板听身边人说建站坑多,动辄几万块还没效果,怕踩坑索性不做;有的觉得现在都是短视频时代,没人看官网了,做了也是白花钱;还有的觉得备案、域名、服务器这些流程太麻烦,懒得折腾。这些想法不能说全错,但多少有点以偏概全。
当然,没有官网也不是完全没影响。最直接的就是陌生客户的信任度会打折扣——比如客户第一次听说你的公司,想上网搜一下背景,结果连个正规官网都找不到,难免会心里打鼓,尤其是异地合作的客户。
官网最大的作用,从来不是直接带来多少订单,而是作为官方的信任凭证。客户想了解你的时候,有一个正规、信息统一的展示渠道,这是第三方店铺替代不了的。但这种影响也是分行业的,全靠线下熟人生意的公司,感知就会很弱。
说到底,官网早就不是企业的“必选项”了。有的公司官网做得花里胡哨,业务一塌糊涂;有的公司连官网都没有,生意照样做得很稳。
要不要做官网,不用跟风攀比,也不用听别人说“没用”就全盘否定。算清楚投入和产出,看自己的业务能不能用得上,比什么都重要。如果只是看同行都有就跟着做,最后大概率只会变成一个没人管的僵尸站,白白浪费钱。
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