
很多人在经营美团店铺过程中,很苦恼的问题就是,店铺明明看着访客还可以,推广通消费也还可以,盘查后台数据的时候,发现曝光量和点击率都挺高。但是下单量和到店量就是很少,导致运营了很长时间,花费了金钱和精力后,线上店铺几乎没有利润可言。这个时候,可以尝试从自己店铺的团单上找找原因。
团单的策划分类,非常影响客户的下单选择。今天,武荣网络(0595wr.cn)就围绕如何策划店铺团单,给大家讲解一下。
1、团单定价不标准
团单价格对消费者购买欲起着决定性作用。高昂的价格会降低消费者的好感度,所以给团单定价是需要通过多方面的数据才能确定的,并不是想当然或根据个人喜好来规定。
所谓的271原则,就是在团单价格的策划上,20%是有性价比的引流款,70%特色团单,10%的高端品质款,引流款负责吸引客户,突显店铺的性价比。引流款不可过多,太便宜的团单,服务内容就容易单一,引起中差评的概率就大一些,但是引流款也是必不可少的。特色团单,是用来留住客户,提升门店复购,价格呈现阶梯式,给客户更多的选择,满足多重需要,更容易促成交。高端品质款,可以用来展现店铺档次以及吸引一部分高要求的客户。因此271原则主要是用来协调店铺团单的比例。
2、打造热销的团单
据当下的互联网的大环境,一款热销的团单对于每家店铺来说,都是必不可少的!无论线上线下,在团单的设计构造上一定要有自己家的特色与亮点,例如SPA主打的一些热门项目。打造热销团单来吸引顾客下单,并做成回头客。一家优秀的店铺,一定要有自己独特不重复的团单产品,才能刺激消费者的下单欲望,从而店铺也因为自己独有的热销爆款团单被顾客牢记。
3、合理策划团单分类
有不少商家想当然,觉得团单的归类应该和线下店铺产品的分类一样,把利润高单价昂贵的团单排列在店铺的前面。其实这样做法反而是弄巧成拙。当进店之后的顾客看到价格比较高的团单就会失去下单的想法。这是因为消费者选择在美团上消费,就是为了货比三家。比较一下自己要做的项目,在哪一家性价比高,且美团店铺同行众多竞争激烈,团单价格太高,容易流失客源,导致顾客去看别的店铺。
当商家们在给团单归类的时,一定要特别注意团单的规划和构造。设计一个团单时尽可能聚焦,将热销爆单有亮点特色团单排列在前。
总体来说,团单策划,并不是单纯的把门店的价格单,直接搬到线上去,需要经过商圈竞争力的分析,以及多维度的综合考量。否则,线上店铺即使开起来了,也很难让客户去下单转化。