对于本地商家而言,美团大众点评无疑是线上获客的关键平台。尤其在一二线城市,本地商家普遍将美团大众点评视为线上经营的核心阵地。然而,流量问题始终是商家面临的最大痛点与难点,其中曝光不足更是亟待解决的关键问题。武荣网络结合多年行业经验,为商家提供以下从自然流量、活动流量、付费流量三个角度的优化策略。
一、自然流量优化
自然流量的获取与多个因素紧密相关,涵盖店铺设置、关键词布局以及店铺数据表现等。
(一)店铺设置优化
精准分类设置:商家需在开店宝后台精准设置店铺分类,选择最契合自身业务的细分类目。如此一来,用户在相应项目板块搜索时,才能更易发现门店。
商圈选择策略:若店铺所在商圈有多个可选,应优先选择人气流量大的商圈。这不仅能增加店铺曝光机会,还能借助商圈的高人气吸引更多潜在客户。
标签信息完善:标签信息的填写至关重要,它不仅关乎店铺信息的丰富度,还直接影响店铺被搜索到的成功率。商家可在店铺管理的门店信息、门店标签板块进行操作完善,确保标签信息准确、全面。
(二)关键词布局优化
名称关键词植入:店铺名称、团单名称以及评价内容中,务必融入与业务或商品类型相关的关键词。例如,若经营川味火锅,店铺名称可取为“[具体名称]川味火锅”;双人套餐可命名为“双人酸菜鱼套餐”。
评价内容关键词:在评价内容中合理增加关键词,有助于提高店铺在搜索结果中的排名,增加曝光机会。
(三)店铺数据优化
关键数据指标:店铺的星级、榜单排名、销量以及点击率等是影响自然曝光的重要因素。其中,销量尤为关键,若店铺无销量,平台无法扣除佣金,这显然不符合平台的盈利逻辑。
交易数据与排名:交易数据越好的门店,在搜索结果中的排名往往越靠前。因此,商家在日常经营中,除关注星级评价外,还需注重店铺的交易情况。可通过引导用户扫码下单等方式,不仅能获得流量扶持,部分行业还能提高经营评分,获取频道页的流量。
二、活动流量获取
活动流量的本质是通过提供折扣优惠来吸引用户,进而获取流量。以下是几种常见的活动流量获取方式:
(一)常规折扣活动
新客立减:推出新客立减活动,吸引新用户首次到店消费,增加店铺的客流量。
商品优惠券:发放商品优惠券,刺激用户购买欲望,提高商品的销量。
自助秒杀:设置自助秒杀活动,以低价吸引用户抢购,营造抢购氛围,提升店铺的活跃度。
(二)免费体验活动
大众点评免费试:参与大众点评免费试活动,发放免费商品或服务,吸引用户到店体验。通过用户的体验反馈,增加评价和笔记,提升门店的曝光度和口碑。
美团0元试、0元探店、0元尝鲜:类似大众点评免费试,美团也提供多种免费体验活动。商家可积极参与,借助平台的渠道入口获取曝光,吸引更多潜在客户。
(三)活动报名
活动类型:活动报名是流量最大且立减转化效果最好的活动方式之一,一般分为特价团、大促活动、神会员等。
流量扶持:报名完成后,商家可获得平台的流量扶持,在美团顶通、中通或频道页等入口获得曝光。同时,平台还会进行精准推送,将门店推送给潜在意向客户。
神会员曝光资源:神会员的曝光资源极为丰富,涉及专属活动标签和亿级曝光资源位。具体位置包括首页底部BANNER、频道页换肤、频道页弹窗、首页一拖二、首页猜你喜欢、POI页面团单标签、门店货架发券以及外卖曝光资源等。商家可充分利用这些资源,提升店铺的知名度和曝光度。
三、付费流量运用
广告流量是提高曝光的有效方式之一,针对美团团购店铺,推广通、智选展位的使用频次较高。但需注意,付费流量并非万能,若店铺的自然数据不够优质,如星级偏低、评价偏少、价格偏高等,即使投放广告,转化效果也会不理想。因此,付费流量应建立在店铺基础数据良好的情况下,才能发挥其应有的作用,起到锦上添花的效果。
综上所述,本地商家在美团大众点评平台上获取流量,需从自然流量、活动流量、付费流量三个维度进行综合优化。武荣网络建议商家根据自身实际情况,制定合理的流量优化策略,不断提升店铺的曝光度和竞争力,实现线上业务的持续增长。
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